Alo Klima

Klima Cihazı Satın Alınırken, Tüketici Tarafından Yapılan Hatalar.

 

1. Yanlış kapasite seçiminde bulunmak - Birçok tüketici yakın aile ve arkadaş

çevresinin sahip olduğu klima cihazını evlerinde gördükten sonra klimanın bulunduğu

odayı, mekanı baz alarak ve kendi evleri ile kıyaslayarak benzer kapasitedeki cihazın

kendi amaçlarına da uygun olacağı kanısına varırlar. Unutmayın ki, klima cihazının

kapasitesini belirleyen tek kriter cihazın kullanılacağı alan olmamakta. Tüm kriterleri

ayrı, ayrı göz önüne alarak yapılacak bir keşif çalışması ve bu keşfin alanında uzman

ve deneyimli bireyler tarafından yapılması amacınıza uygun kapasitedeki klimanın

tespitinde önemli bir adımdır.

 

2. Yeterince deneyim sahibi olmayan ekiplere keşif yaptırmak - Keşifte bulunacak

ekibin gerekli sertifika ve eğitime sahip olup olmadıklarını sorunuz. Keşif ekibinin hangi

ürün gruplarını ve markalarını temsil ettiklerini ayrıca hangi ürün ve markanın yetkili

servisi olduklarını öğreniniz. Google arama motorunda servisin adını aratarak çıkacak

sonuçlarda adı geçen servisle ilgili diğer tüketicilerinde tecrübelerini öğrenmeye

çalışınız.

 

3. Sadece fiyatı  baz alarak karar vermek - ’’ Ucuzdur var bir illeti, pahalıdır var bir

hikmeti ’’ Benzer birçok atasözünü sizinde bildiğinize eminiz. Doğal olarak hiç kimse bir

ürüne değerinden fazla bedel ödemek istemez. Klima, diğer dayanıklı tüketim malları

gibi uzun yıllar kullanacağınız bir üründür. Satın almaya karar vermiş olduğunuz

cihazın kapasitesinde, marka ve modellerin yanında ona yakın kalitedeki diğer ürünleri

de göz önüne alınız. Eğer arada çok büyük bir fiyat farkı gözlemliyorsanız, mutlaka

neden sorusunu sorunuz. 

 

4. Markanın verdiği güveni hafife almak - Eh canım oda klima buda klima, buda

soğutuyor oda soğutuyor; tarzındaki yaklaşımınız çok sağlıklı ve doğru bir yaklaşım

olmayabilir. Her sanayi dalında olduğu gibi klima alanında da dünya liderleri mevcut.

Bu firmalardan bir çoğu 60 yılı aşkın süredir klima imalatı alanında faaliyet

göstermekteler. Her yıl bütçelerinden milyonlarca dolar ürün araştırma ve geliştirmeye

ayıran bu şirketler sektördeki liderlik konumlarını ancak bu sayede korumaktalar.

Günümüzde klima teknolojilerinin daha verimli ve tüm kitleler tarafından makul

fiyatlara  sunulabilmesindeki başlıca neden bu kuruluşlardır. Neticede ürünün marka

olabilmesi için, bu ürünün tüketicinin beğenisini ve güvenini kazanmış bir ürün olması

gerekmektedir. Markalaşmış ürünler ,arkasında duran büyük kuruluşlar asla ürün

kalitelerinin ve markanın verdiği güvenin sarsılmasına izin vermezler.  

 

5. Ürünün işletme maliyetlerini göz ardı etmek - Klima diğer tüketim malları gibi

oldukça maliyeti yüksek ve geleceğe yönelik bir yatırımdır. Evinizdeki diğer dayanıklı

tüketim malları gibi buzdolabı, çamaşır makinası vs. Maliyetleri gereği benzer ürünler

bütçenize oldukça büyük bir yük olabilir. Bu nedenden dolayı doğru ürün hakkında

karar verebilmeniz çok önemli. Ortalama klima kullanım ömrü 10-14 yıl ( Kaynak:

ASHRAE ). Yeni klima cihazı satın alırken muhakkak klimanızın işletme maliyetini

gözden geçiriniz. Çok ucuz fiyata satın aldığınız bir klimanın bir iki yıllık işletme maliyeti

cihaza verdiğiniz parayı buluyor yada üstünde bir maliyeti oluşturuyorsa çok yerinde

bir yatırım  yapmış sayılmazsınız. 

 

6. İhtiyacınız olmayan extra özelliklere takılıp kalmak - Klima cihazlarında teknik

özelliklerin ( BTU kapasite, A, B, C, D, E, F, G sınıf, inverter, multi, klasik, vrv,vrf )

yanısıra fonksiyonel özelliklerde ( çeşitli filtre özellikleri, nem alma, vs.) bulunmaktadır.

Her birey kullanım amacına yönelik olarak klima cihazının teknik ve fonksiyonel

özelliklerini gözden geçirerek satın almak istediği üründen beklentilerini ve

bulunmasını istediği özellikleri değerlendirmelidir. Unutmayın her ilave özellik ürün

fiyatına doğrudan yansır. Örnek vermek gerekirse; Farzedelim ikamet ettiğiniz konut

işlek bir cadde üzerinde değil, evde sigara içen kimse yok, bunun yanında herhangi

bir alerjik rahatsızlığı olan bir aile ferdinizde bulunmamakta. Bu durumda çok üstün

filtreleme özellikleri olan bir klima satın almak sizin için çok büyük bir gereksinim

değildir. Diğer başka bir örnek ise  farzedelim yaşadığınız bölgede kış mevsimi oldukça

hafif geçmekte ve dış ortam sıcaklığı – 5°C altına inmemekte. Bu durumda sizin -15°C

derecede çalışan bir cihaz satın almanız amacınızın dışında olacaktır.

 

7. Yetkili servis ağı ve sayısını tespit etmemek - Gerek klima gerekse diğer

dayanıklı tüketim mallarını satın almadan önce muhakkak ürüne ait servis ağını

değerlendiriniz. Satışta ürünü satan bayii, satış noktası ile tek bir sefer alışverişte

bulunabilirsiniz, fakat ürünü önümüzdeki 10 yıl kullanacağınızı düşünürsek yetkili

servisle olan ticari ilişkiniz çok daha uzun vadeli olacaktır. Ürüne ait servis ağını

distribütör firmanın web sitesini ziyaret ederek tespit edebilirsiniz. Size 10 km alan

içindeki teknik servis sayısını belirleyiniz ve size en yakın olanlarını tespit ediniz.

Neticede size 100 km mesafede olan ve arıza, bakım talebinizi bir iki hafta sonra

karşılayabilen bir yetkili servis sizin için tatsız bir deneyimden başka bir şey

olmayacaktır.

 

8. Bir şey olmaz tavrı takınmak - Yeni bir cihaz satın alırken kimlerden öneri ve

nasihat aldığınıza çok dikkat ediniz. 2000 - 3000 Btu o kadar fark etmez, 3m - 4m çok

etkilemez genellemelerini ciddiye almayınız. Benzer tahminlerde bulunan kişiler ya

işlerini hafife alıyor ve yeterince özveri göstermiyorlar ya da genel olarak genellemeyi

seviyor olmalıdırlar. İhtiyacınızdan küçük cihaz almanız durumunda klimanız

ısıtmak/soğutmak istediğiniz mekanı ne soğutabilecek ne de ısıtabilecektir. Klimanız

arzu ettiğiniz ısıya ulaşabilmesi için durmaksızın çalışacaktır. Sonuç olarak benzer

durum doğrudan aylık elektrik sarfiyatınıza yansıyacaktır. Gereğinden büyük cihaz

almanız durumunda klimanız sık sık aralıksız iniş ve kalkışlar yapacaktır. Klima kendi

kendini devreye alıp, devre dışı bırakacaktır. Cihazınız özellikle inverter tipi klima ise

klimanızın inverter özelliğinden yararlanmış olmayacaksınız.

  

9. Ürünü satan firma hakkında yeterince bilgi edinmemek - Klima cihazınızı satın

almayı düşündüğünüz firma yeni ürüne sahip olma deneyiminizi ya çok keyifli bir

tecrübe yada çok tatsız bir deneyim haline getirebilir. Herhangi bir karara varmadan

önce firma hakkında kısa bir ön araştırma yapınız. Google’de şirket adını aratarak

diğer tüketici yorum ve şikayetlerini okuyunuz. Satıcı firmanın yasal bir ticari müessese

olup olmadığını araştırınız. Bulundukları il/ilçede herhangi bir ticari yada mesleki odaya

üye olup olmadıklarını öğreniniz. TSE ve benzeri kalite belgelerinin olup olmadığını

tespit ediniz. Kuruluş yılları ve referans isteyiniz. Son olarak ve en önemlisi firmanın

faaliyet alanının sadece iklimlendirme (ısıtma, soğutma, havalandırma, klima) mi?

Yoksa birçok faaliyet alanlarının yanısıra klima   sadece ek bir hizmet mi?

Unutmayalım ki gerek birey gerekse firma ancak tek bir alanda uzmanlığa erişebilir.

 

10. Televizyonda her gördüğüne inanmak - Görsel medya tüketicinin bilinç altına bir

ürün yada markanın konuşlandırılmasında çok etkili bir yöntem. Her gün bir ürünün ve

markanın televizyonda önünüze defalarca çıkması bazen sinir bozucuda olabilmektedir.

Peki amaç nedir? Tabiki SATIŞ yapmak! Reklamların hedefi; tüketici olarak siz

olmaktasınız ve bir nevi bu reklamların bedelinide siz ödemektesiniz. Nasil mı? Her

televizyonda çıkan reklamın maliyeti, reklamı hazırlayan ajanstan, reklamda rol alan

aktörlerden, gösterime gireceği Tv kanallarından vs... Tüm bu maliyetler satışa sunulan

ürüne ve nihayi olarakta son kulanıcıya yani SİZE yansır.

 

11. Albenisi olan gösterişli klima showroom ve klima bayileri etkisi altında kalmak -

Olağanüstü dekorasyona sahip, merkezi bir yerde ve 100’den fazla pırıl pırıl parlayan

ışıkları ile göz kamaştıran bir showroom ya da bayiden alışveriş keyifli olabilir. Benzer

atmosfer sizi rahatlatabilir ve kendinizi çok iyi hissetmenize de neden olabilir. Zaten

amaç bu! Sizi rahatlatarak, benzer lüks bir yerden yapacağınız alışverişten dolayı

kedinizi özel hissetmenizi sağlamak ve kapıdan içeriye girmeden düşündüğünüz bütçe,

maliyet vs. sorularınızı size unutturmak. Neticede tüm bu ihitişam ve lüks showroom

duvarında asılı ve sizin beğeni ile incelediğiniz klimanın fiyatına aynen yansıtılmakta.

 

12. İnternette sahte Blog yazarları ve Forumlar - Birçok firma pazarlama

departmanlarına kendi hedefleri doğrultusunda Blog oluşturarak, ürünlerini öne sürecek

şekilde yazarlar barındırır. Hedef çok basit. Siz! Ziyaret ettiğiniz Blog yazarı hakkında

bilgi edinin bunu HAKKIMDA – ABOUT kısmını ziyaret ederek yapabilirsiniz. İnternetteki

Forumlara gelince; ziyaret ettiğiniz ya da üyesi olduğunuz forumlarda ürüne verilen 5

yıldız değerlendirmelerini ve yapılan yorumlara dikkat edin. Unutmayın firmalar nasıl

bünyelerinde Paralı Blog yazarları bulunduruyorlarsa aynı şekilde Forumlar da sahte

yorumlar yazan ve içerik yayımlayan bireyleride bulundurmaktalar.

Özellikle ziyaret ettiğiniz forumda, Klima Distribütörü - Üreticisi tarafından verilmiş

Banner Reklamları gözlemliyorsanız ve bu ürüne yönelik birçok olumlu yorum

yazılmışsa... Dikkat!

 

13. Herşeycilerden klima satın almak - Klima, buzdolabı, çamaşır makinesi ya da

mutfağınızdaki fırın gibi ambalajindan çıkararak duvarınızdaki prize takıp

çalıştırabileceğiniz bir ürün değil. Çeyiz düzüyor ya da evinizi yeniliyorsunuz , mobilya ve

beyaz eşyayı aldığım yerden siparişe; - "Birde klima ilave edeyim üstelik çokta uygun

fiyat" yaklaşımımızın sağlıklı olmayabilir. Klima kapasite BTU seçiminde cihazın

kullanılacağı alan muhakkak bilir kişi tarafından incelenmeli. Her ev ve konutun kendine

has ısıtma – soğutma faktörlerini belirleyen kriterler vardır. Bunlar ancak en sağlıklı

şekilde yerinde tespit edilebilir.

 


okYazı Arşivi
Alo Klima Bakım Kampanyası
Tasarım:FreelyDesign